Se trata de un puesto de invitado de David Murton, un escritor profesional y blogger.
Los viejos tiempos de comercialización fueron bastante simples: el negocio poner un cartel y un seguimiento el aumento del tráfico de pie y el alza en las ventas. Empresarios de hoy en día tienen que ser mucho más delicados. Vallas ya no son el final-all-todo en publicidad. En cambio, el propietario de una empresa con experiencia sabe que los clientes son accesibles dentro de sus casas, al frente del equipo: o cuando y.
Gracias al acceso a internet inalámbrico que se encuentra prácticamente en cualquier lugar, los participantes de los medios de comunicación social tienen la oportunidad de jugar en Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn, así como en otras plataformas. Es allí que el negocio y el consumidor deben conectarse y otra vez. Error al obtener su estrategia de marketing en redes sociales adecuadas, y podría significar cortinas para el negocio – o al menos un lote de perdida de ingresos.
Por supuesto, antes de que puede estar bien en la noche, sabiendo que su negocio está haciendo todo lo posible para cortejar y participante del red social de wow, debe definir métricas viables.
Construyó una página de Facebook de perfil de marca para el widget hace tres semanas. La semana pasada, has vendido 10 más widgets que hiciste la semana anterior. ¿Esto es debido a la presencia de Facebook? ¿Ha ajustado la página del producto a ser más interactiva, podría ha vendido 20 widgets en su lugar? ¿De hecho, se ha trazó un rumbo de éxito que mide el rendimiento en tiempo real contra la esperanza de éxito?
Es fácil centrarse en el número de fans que tu página de Facebook ha conseguido reunir, pero comercialización analista de Forrester que Nate Elliott le ruega a diferir. De hecho, afirma que si su principal objetivo es la cantidad de aficionados, está tomando un enfoque absolutamente equivocado. Hay algo de verdad en su declaración; Después de todo, ¿cuántas páginas de Facebook "gustado," que no ha visitado en seis meses o más? ¿Qué bueno hace su voto de hacer "como" el negocio, cuando no logre poner su inventario ante sus ojos sobre una base coherente?
Medios sociales iniciados de marketing están de acuerdo en que hay no una métrica que define el éxito; en cambio, es una evaluación de varias métricas que hace posible la efectividad de una campaña publicitaria en una variedad de redes sociales de gráfico.
Los analistas coinciden en que el número de aficionados, la cantidad de visitantes diarios a una página y también el número y la naturaleza de los comentarios de visitante producen una gran cantidad de información para el comercializador de medios de comunicación social. Más allá de esta información, el propietario de la empresa experto reconoce que correo electrónico signo-SAI, pide muestra de producto y también mensajes reenviados — de usuarios firmado a su círculo de amigos — realmente medir el impacto de una campaña de marketing en redes sociales.
Comparándola con el éxito o el fracaso de un blog, experimentados comercialización Lee expertos de Hendry informa que hay más dinero que simplemente producir una página de marca, promover el widget y barriendo en efectivo. En su lugar, advierte bloggers – y, por extensión, los comercializadores de medios de comunicación social – de considerar una promoción de contenido. Promoción de contenido de contraste de publicidad de productos! La métrica que permite el comercializador de medios medir el contenido promoción es el número de veces que un post es blogged, compartido en otras plataformas o re-posted en paredes de Facebook de otros usuarios.
El experto se refiere a esto como "valor por visitante", y es la demarcación en el dinero. Después de todo, hay algún valor a un visitante casual que salta a la página de producto de Facebook y le gusta en contraste, hay mucho valor un mayor a uno que se relaciona con los puestos y comentarios allí. El mayor valor que el vendedor recibe, por supuesto, proviene del visitante que le gusta, interactúa con y, a continuación, comparte un puesto en su pared personal.
Esta interacción tiene el poder de la red al propietario de la empresa nuevos ojos en forma de círculo del visitante de amigos de Facebook. En LinkedIn, esta conexión coloca automáticamente el negocio de varios ojos que puede comprobar la página sólo porque una conexión lo ha sugerido.
Muy bien, así que ahora sabe que además de seguimiento de la cantidad de fans, amigos, visitantes y puntos de vista, es crucial medir la calidad de estos contactos. ¿Son breves? ¿Resultar en una acción por parte de los consumidores? Son parciales? ¿O, peor de los casos, los visitantes van y vienen sin ningún tipo de conexión a todos? Herramientas de medición muy prácticas para ayudar a los empresarios a evaluar el éxito o el fracaso de una campaña de marketing de medios de comunicación social en el corto y largo plazo.
El Examinador de medios de Comunicación Social señala que "Diario de historia de Facebook" es una poderosa herramienta que va más allá de la cantidad de amigo. Twitter Klout puntuaciones medida re-tweets y vincular clics. Análisis postRank proporcionan medidas que permiten que el empresario a tomar decisiones inteligentes sobre los tipos de interacciones de medios de comunicación social. ¿Por ejemplo, son puestos más efectivo que la breve Twitter grito-outs con vínculos incrustados de estilo blog? ¿Fotos y las encuestas de generar más zumbido de llamados a la acción?
Sin duda, uno de los tipos más importantes de medición es el contador de enlace entrante. Aprender que considera que su contenido es tan valiosa que va hasta – con enlace posterior – en un blog, en un artículo profesional o incluso sólo de pasada mención. El propietario de una empresa que tiene un ojo en el ranking de Google de sitio Web principal de la empresa no puede prescindir de este tipo de herramienta de seguimiento.
Han utilizado las herramientas métricas, recopilado la información y ver los datos. ¿Ahora qué? Aprovechando estas impresiones es más complicado que sólo hacer seguimiento del progreso de la semana a semana. De hecho, hay algunos medios de comunicación social comercialización métricas que se debe prestar atención a diario, mientras que otros son más de un puesto de signo de una vez al mes.
Por ejemplo, el número de fans es una métrica mensual que debe estar subiendo constantemente, pero no garantiza diariamente consecuente. En el reverso, la métrica que evalúa la interconectividad diaria de fans y amigos es una medida muy importante que no debe mostrar una serie de caídas. Si lo hace, falta de oportunidades. Recuerde también – como se ha explicado por Robin Good de Master New Media – medios de comunicación social no es estática sino en constante evolución; lo que trabajó la semana pasada puede no estar dando resultados similares mañana.
Radián 6 insta al empresario para ver el contenido de las interacciones para averiguar si los visitantes creen que posee o rellenar "lagunas". Si el primero es el caso, el contenido necesita un ajuste grave; Si este último es más a menudo el consenso, están haciendo bien en sus esfuerzos de medios de comunicación social.
Se trata de un puesto de invitado por David Murton. David Murton ha ayudado a las empresas crear y mantienen sus relaciones en línea con los clientes desde 2006. También es un escritor profesional y blogger, con un interés particular en la plataforma de código abierto Drupal. En una nota más personal, David es un ávido piano y acordeón, señalado especialmente a la música de los periodos clásicos y románticos.
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